如果您正在寻找一种方法,在他们每天至少检查一次的地方直接联系您的客户和潜在客户,那么电子邮件营销就是解决您问题的方法。
电子邮件营销可帮助您在消费者面前推动行动,提高您的业务知名度,并在他们花费时间的地方接触到他们。电子邮件营销成功的可能性是无穷无尽的——只要您了解电子邮件营销的力量并制定正确的策略。
在这篇文章中,我们将回答您关于小型企业电子邮件营销的所有问题,包括:
- 什么是电子邮件营销?
- 为什么电子邮件营销很重要?
- 电子邮件营销如何运作?
- 什么是电子邮件营销最佳实践?
让我们开始吧。
什么是电子邮件营销?
第一件事:让我们定义这个术语。电子邮件营销是一种 数字营销策略 它允许您将电子邮件直接发送到您的电子邮件列表、电子邮件列表的子集或电子邮件地址列表。
电子邮件营销的目的是为潜在客户和顾客提供有价值的信息, 促进您的业务,让人们对您的业务感兴趣,并成为付费客户。
电子邮件营销对您的业务很重要的 5 个原因
电子邮件营销可以用于多种目的,它是一种非常有效的营销策略。以下是电子邮件营销对小型企业的一些好处:
1. 人们每天都使用电子邮件(每天多次!)。
有 56亿 全球活跃的电子邮件帐户,99% 的消费者每天都会查看电子邮件。在任何事情都很难保证 99% 的时候,这是一个非常令人难以置信的统计数据!
此外,不仅大多数消费者每天都会查看电子邮件,而且普通人也会查看电子邮件 20 times per day!
2. 电子邮件营销直接接触消费者。
当您发送电子邮件营销信息时,您将通过他们的收件箱直接与客户联系,我们已经知道他们每天都在查看收件箱。这使您可以与数字营销中很难找到的客户建立一对一的联系,使其成为接触人们的绝佳而有效的方式。
3. 电子邮件营销可以促使用户采取行动。
您可以使用电子邮件营销来宣传您正在运行的特价或优惠,鼓励消费者注册您的 通讯,培养潜在客户,甚至驱使他们访问您的企业。最好的电子邮件营销活动是围绕鼓励客户采取行动的特定目标而建立的。
4. 电子邮件营销将您的业务放在首位。
除了使用电子邮件营销来推动您的受众采取行动之外,您还可以发送 教育信息 这使您成为您所在行业的领导者。这将您的业务定位为一种资源,可以帮助您在受众中保持领先地位,引导他们在18新利体育官网您所在行业的业务时与您联系。
5. 电子邮件营销很容易被追踪。
许多营销人员和企业主对各种营销策略的抱怨之一是无法 跟踪和衡量成功.但是,通过电子邮件营销,您没有这个问题。
您可以看到许多重要且有用的指标,包括:
打开率: 打开您的电子邮件的人数占收到电子邮件的人数。营销电子邮件的良好打开率是 20%,但因行业而异。
点击率(CTR): 单击您电子邮件中的号召性用语的人的百分比。 点击率因行业而异 所以很难提供百分比目标。通常,点击率越高,您的电子邮件效果越好。
线索: 与您联系以成为您的客户或获取更多信息的人。
退订: 选择不接收您的电子邮件的人数。
这些指标会告诉您电子邮件营销活动的有效性以及18新利体育官网改进的地方。例如,低于一流的开放率可能会告诉您18新利体育官网测试 新的电子邮件主题行 鼓励更多客户打开您的电子邮件。
电子邮件营销如何运作?
电子邮件营销并不复杂——就像我们定义的那样,它18新利体育官网通过电子邮件向您的受众发送营销信息。但是,你实际上如何 do that?
电子邮件营销可以通过多种方式发挥作用:
您可以使用 CRM。
某些 CRM(客户关系管理)工具允许您直接通过您的平台向您的联系人发送电子邮件营销信息。一种 CRM 管理您的潜在客户和客户,您可以设置 自动电子邮件 根据触发器、事件或潜在客户详细信息发送。
您可以尝试电子邮件营销平台。
如果您的 CRM 没有此功能,或者您想更加个性化您的电子邮件,您可以尝试使用电子邮件营销平台 - 您甚至可以使用一些免费的电子邮件营销服务,例如 邮件黑猩猩.当您使用这些平台之一时,您可以上传列表、创建电子邮件并从那里发送。
您可以使用电子邮件营销服务。
如果你想 外包您的电子邮件营销,您可以与电子邮件营销机构合作为您运行此服务。电子邮件营销服务可以通过使用电子邮件营销最佳实践来创建正确的策略和消息、细分受众以及 A/B 测试您的电子邮件 以取得最佳结果。
找到合适的电子邮件营销服务或平台对于电子邮件活动的成功至关重要。
有效策略的 8 个电子邮件营销最佳实践
现在您已经了解电子邮件营销是什么以及它为什么重要,是时候讨论策略了。电子邮件营销的伟大之处在于您可以根据自己的具体情况调整策略 目标和目的.
在这里,我们概述了八种电子邮件营销最佳实践,以帮助您为您的企业制定最佳战略。
1. 个性化您的电子邮件营销信息
现在的消费者要求 个性化 来自他们互动的品牌。他们希望看到与他们最相关的内容和优惠,但很快就会被那些将他们视为众多客户中的一个人的品牌拒之门外。 研究显示 个性化电子邮件的打开率提高了 29%,点击率提高了 41%。
2. 通过细分定位您的电子邮件营销
并非所有的消费者都是一样的。是的,您的邮件列表中的任何人都至少有一个共同点:对您的公司感兴趣。但大多数公司有几个 买家角色.这些角色基本上代表与您有业务往来的不同消费者群体。
假设您拥有一家体育用品商店。你可能有四种不同的角色:
- 父母为孩子购买运动装备
- 远足和露营爱好者
- 在休闲联赛中从事体育运动的成年人
- 精英跑步者和骑自行车者
精英跑者不会对登山鞋感兴趣,就像登山者不18新利体育官网儿童棒球手套一样。那就是 列表分割 进来并允许您将电子邮件营销信息定位到正确的受众。
通过按人口统计、属性和以前与您的品牌的互动来细分您的受众,您可以向每个人发送仅与他们的需求相关的电子邮件。
3. 创建正确的主题行和电子邮件内容
The 主题行 电子邮件内容将决定您的电子邮件营销策略的成功与否。
您想确保您的主题行引人注目。如果它是通用的东西,会逐渐消失在背景中,收件人可能不会点击阅读您提供的内容。您还可以尝试 A/B 测试主题行,看看哪些内容最适合您的受众。
(我们有一些 主题思想 for you here!)
确保您创建的电子邮件内容简单明了,吸引了目标受众,并清楚地概述了他们应该采取的行动。
4. 概述为期一年的电子邮件营销策略
电子邮件营销的一大优点是,您可以在技术上将其作为一种一次性策略来运行,作为整体营销策略的一部分。但是,当涉及到电子邮件营销的业务时,最好为全年制定一个计划。
以下是一年中电子邮件营销可能对您有用的一些时间:
- 假期: 假期是与您的客户和潜在客户联系的好时机,提醒他们您的业务以及您提供的商品和服务,让他们了解即将推出的特价商品等。而且,假期全年都是间隔的,所以你有一个准备好的内置计划! (查看这些假日电子邮件主题行,为您的营销活动寻找灵感!)
- 停机时间: 在一年中,您的业务是否18新利体育官网一点点提升?你有没有 季节性业务?通过在此期间添加电子邮件营销并运行特价或促销活动来提前计划。
- 季节性: 即使您的业务不是季节性的,您也可以通过电子邮件营销利用季节。而且,通过列表定位,您可以在一年中的不同时间点击消费者群的不同细分市场。例如,向有孩子的父母发送有关您的水疗中心的特殊电子邮件促销 回到学校 时间——在一个漫长的夏天之后,父母们将准备好享受一些呵护。
如果您还没有准备好为您的电子邮件营销计划一整年,还有很多其他选择可以让您保持在消费者收件箱的顶部。
5. 计划通过电子邮件营销扩大您的促销活动
如果您正在计划今年的促销或活动,请确保将电子邮件营销作为该计划的一部分。消费者喜欢促销。实际上, 61% 的消费者喜欢每周收到促销电子邮件。
我是销售电子邮件的傻瓜,我通过这种方式发现了一些我最喜欢的本地企业。我看到一封关于打折狗浴的电子邮件,我立即为我的狗预约。我得到了一家提供免费开胃菜的新餐厅的促销活动,那个周末我在那里(接机)。
我的意思是,谁不喜欢折扣?因此,如果您正在运行任何类型的折扣或特价,电子邮件营销应该是您宣传它的首选场所(当然,除了您的其他渠道)。
6. 宣传您的活动
就像电子邮件营销非常适合促销一样,它也非常适合举办活动。如果您在一年中举办任何活动,请将电子邮件营销活动放在一起。确保电子邮件包含有关活动的所有详细信息、18新利体育官网时回复回复的链接以及吸引读者参加的引人入胜的图片。
假设您正在举办一个活动 打开一个新位置 — 您希望定位您所在地区可能会参加并带朋友参加的客户。
通过有针对性的电子邮件营销,您可以在正确的区域出现在消费者面前,并增加更多人参加的机会。
7. 通过教育促进您的业务
通过电子邮件营销您的业务的另一个好方法是加入某种教育活动。也许您的汽车维修店为您的消费者提供有用的内容以更好地保养他们的汽车,或者您是一位提供健康食谱的营养师。或者,也许您不创建内容,但您可以收集有用的内容并将其作为资源发送给您的受众。无论是什么,您都可以通过发送不要求任何回报的信息内容来将您的企业定位为行业的领导者。
您甚至可以将此添加到您的全年计划中。例如,汽车维修店可以发送季节性提示,说明如何在冬季和夏季保养您的汽车。营养师可以在假期前后发送带有健康食谱创意的电子邮件营销活动。
这是宣传您的业务并帮助您的潜在客户将您视为资源的好方法。
8. 将电子邮件营销与您的完整营销策略联系起来
电子邮件营销最适合作为整体营销策略的一部分。如果您发送的电子邮件是 为您的网站带来流量,您希望确保您的网站看起来很棒并提供正确的信息。
消费者可能会看到您的电子邮件并搜索您的业务,因此您18新利体育官网确保自己正在运行 SEO 所以你有机会出现在那个搜索中。而且,如果你也在跑步 PPC,您可以确保有更多机会出现在搜索引擎中。
开始使用电子邮件营销
电子邮件营销是一种在新消费者和现有客户面前实现各种目标的经济高效的方式,这在任何经济环境中都很重要。您可以使用 电子邮件营销以培养潜在客户,获得新客户,并让您的业务成为首要考虑因素。如果您想了解有关电子邮件营销如何帮助您的业务的更多信息, 今天伸出援手.